Centro de Confianza: Ética y Seguridad IA
Innovación sin riesgo. Tu conocimiento corporativo, blindado.
Implementar Inteligencia Artificial es el paso más importante para escalar tu negocio, pero hacerlo sin control normativo es el mayor riesgo para tu reputación. En IntelliMarketing AI no solo desarrollamos automatizaciones y Agentes Web; construimos tecnología auditable, ética y estrictamente alineada con el RGPD y el Reglamento Europeo de IA (AI Act).
¿Por qué las grandes empresas confían en nuestro SGCN-IA?
El mayor temor de las organizaciones al contratar servicios de Inteligencia Artificial es la filtración de datos sensibles o el uso no autorizado de su información para entrenar modelos públicos (como ChatGPT).
Para eliminar este riesgo, en IntelliMarketing AI operamos bajo nuestro propio Sistema de Gestión de Cumplimiento Normativo de IA (SGCN-IA). Esto significa que cada Agente IA que desarrollamos para ti pasa por rigurosos controles de calidad, privacidad y seguridad antes de ver la luz. No dejamos nada a la improvisación.
Nuestros Principios Innegociables de IA Ética
🛡️ 1. Protección Absoluta y Cero Entrenamiento (Zero Data Retention)
Garantizamos que la información de tu empresa y las conversaciones de tus clientes nunca se utilizarán para entrenar modelos públicos de Inteligencia Artificial (ya sea OpenAI, Anthropic, Gemini o Llama). Orquestamos nuestros Agentes Web a través de plataformas empresariales auditadas (como Voiceflow), cuyos acuerdos de procesamiento (DPA) bloquean por defecto el entrenamiento en todos sus modelos de lenguaje (LLMs) integrados. Además, para proyectos de consultoría a medida, operamos bajo entornos corporativos protegidos (Google Workspace Business) o desarrollamos las soluciones directamente sobre la propia infraestructura de IA del cliente.
🔒 2. Privacidad desde el Diseño (Privacy by Design)
Nuestros Agentes IA aplican el principio de minimización de datos (RGPD), solicitando únicamente la información operativa necesaria (como un email para entregar un recurso) y rechazando activamente la captura de datos sensibles. Tu base de datos es tuya: la información de los leads viaja directamente a tus sistemas (CRM o base de datos), sin que nosotros la retengamos. Únicamente conservamos las transcripciones anonimizadas de los chats en entornos seguros para soporte técnico y mejora continua de la IA. Estos registros temporales están sujetos a una política estricta de borrado sistemático a los 12 meses, y garantizamos la destrucción inmediata y trazable ante cualquier solicitud de ejercicio de derechos (ARCO/RGPD) por parte de tus usuarios.
🇪🇺 3. Transparencia y Supervisión Humana (Human-In-The-Loop)
Tus usuarios siempre tendrán claro que interactúan con un asistente virtual. Diseñamos nuestros sistemas con vías de escape inteligentes: si la IA no conoce una respuesta o detecta frustración, deriva la conversación inmediatamente a tu equipo humano, garantizando la mejor experiencia de cliente.
Tu Escudo Legal: ¿Qué recibes al contratarnos?
Cuando despliegas un Agente IA con nosotros, tu Delegado de Protección de Datos (DPO) o tu equipo legal no tendrán que preocuparse de nada. Con cada proyecto comercializado, te entregamos un Dossier de Cumplimiento Normativo compuesto por:
- 1. Tu Ficha de Instancia Única: El documento que certifica que tu IA opera en un entorno asilado, bajo tu titularidad y con los límites de actuación definidos.
- 2. Paquete de Evidencias (Auditoría Visual): Un informe técnico exhaustivo con capturas reales que demuestra cómo tu Agente IA cumple con la transparencia, mitigación de sesgos y protección de datos.
- 3. Anexo de Retención de Datos: El acuerdo claro (DPA) que demuestra que tú mantienes el control de tu base de datos (CRM) y que nosotros aplicamos políticas estrictas de borrado sobre los historiales de conversación.
Es, literalmente, tu seguro de vida ante cualquier auditoría.
Nuestro Compromiso, por escrito y en abierto
La transparencia se demuestra con hechos. Te invitamos a descargar la versión ejecutiva de nuestro Plan Director de Inteligencia Artificial, el documento rector que rige todas las operaciones de IntelliMarketing AI y que nos posiciona como líderes en adopción responsable de la IA.
En este documento público descubrirás: * Nuestros Principios Éticos: Cómo aplicamos la Privacidad por Diseño (Privacy by Design) y la supervisión humana en cada proyecto. * Nuestra Matriz de Proveedores: El ecosistema auditado de herramientas que utilizamos (OpenAI, Voiceflow, Make, Google) para proteger tus datos. * Trazabilidad Legal: Los procedimientos exactos que seguimos para la retención y el borrado seguro de la información.
Escala tu negocio con IA, sin asumir riesgos legales.
No dejes que el miedo a la normativa frene tu innovación. Estamos listos para transformar tus procesos de marketing, ventas y atención al cliente con Inteligencia Artificial rentable, auditable y 100% segura.